Définition Innovation & IA
Agent IA autonome
Agent IA capable de mener une tâche jusqu’à son terme sans intervention humaine à chaque étape : il planifie, agit dans les outils et vérifie le résultat, dans un cadre fixé à l’avance.
En pratique
En service client, il traite seul une demande de duplicata de facture, de la vérification d’identité à l’envoi du document.
À ne pas confondre avec
Assistant IA
L’assistant attend une instruction à chaque étape. L’agent autonome enchaîne les étapes seul, jusqu’au résultat.