Définition Innovation & IA
Supervision humaine des agents IA
Contrôle exercé par des personnes sur le travail des agents IA : suivi des conversations, revue d’échantillons, correction des consignes et arrêt d’un agent en cas de dérive.
En pratique
Un superviseur relit chaque semaine un échantillon de conversations traitées par l’agent et ajuste ses consignes.
À ne pas confondre avec
Human in the loop
Le human in the loop place un humain dans la décision, au cas par cas. La supervision surveille l’ensemble du dispositif dans la durée.