The Kooples est une marque de prêt-à-porter française, créée en 2008. L’enseigne dispose de 400 magasins dans 36 pays. Le site e-commerce de la marque est en forte croissance et couvre l’Europe (dont la France, la Grande-Bretagne, l’Allemagne et la Suisse), les Etats-Unis et l’Australie. L’e-commerce représente 13% du chiffre d’affaires total de The Kooples. L’objectif des équipes Retail et E-Commerce est de développer les stratégies de “Web to store” et “store to Web”. L’enseigne propose déjà du “click and collect” qui représente 18% de l’offre du mix de livraison et de l’e-réservation. En 2016, le retour des achats Web en magasins a été mis en place.
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