implantations
Maroc
Le groupe OUTSOURCIA dispose au Maroc d’une capacité totale de 1400 positions réparties sur 4 plateaux et 2 sites dédiés à Alias Community, agence digitale du groupe Outsourcia :
CASABLANCA
4 sites de production implantés au cœur de Casablanca à 30 min de l’aéroport International Mohamed IV
Chacun de nos sites disposent de nombreux atouts :
- Un cadre de travail moderne et de qualité offrant un grand nombre de prestations à nos collaborateurs,
- Des infrastructures techniques de dernière génération :
- 3 liaisons louées internationales en fibre optique entre Casablanca et Paris pour la voix avec back-up complet fournies par les 3 opérateurs internationaux : Maroc Télécoms, Orange et Inwi.
- 2 liaisons louées internationales redondantes pour la Data.
- Un ensemble de fonctionnalités optimisant la gestion des contacts : outil propre d’e-mail Management, gestion de live chat, SVI contextuel, ACD (automatic call distribution), IP call back (rappel automatique)…
- Une situation géographique privilégiée :
- Une excellente desserte des transports en commun,
- Une proximité du centre universitaire de Casablanca.
ALIAS COMMUNITY
Fondée en 2009 à Tanger au Maroc, ALIAS COMMUNITY, notre filiale digitale, a intégré le groupe OUTSOURCIA en 2011. En 2014, l’agence digitale a ouvert de nouveaux bureaux à Casablanca Anfa.
L’agence digitale est spécialisée dans l’Outsourcing Nearshore du Développement IT, Web & Mobile, du Community Management et du Social CRM.
ALIAS a reçu, en 2011, le prix du «Meilleur Concept Communication» lors du 1er salon DevCom organisé au Maroc.
Pour toute demande d'information ou de devis, contactez-nous !
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