Historique


 

2003
Mai 2003 : création d'Outsourcia France
Juillet 2003 : publication de la première étude sur le secteur de la relation client au Maroc réalisée par Outsourcia
Décembre 2003 : création d'Outsourcia Maroc
Décembre 2004 : acquisition des actifs de la société Audience Call - 70 positions soit 120 au total
2005
Janvier 2005 : installation sur le site Casablanca Centre (Maarif)
Mars 2005 : création du pôle Outsourcia BPO : externalisation des métiers de back office
2006 - 2007
Janvier 2006 : création du pôle Offshoring IT, services et développement informatique open sources
Janvier 2007 : extension du site Casa Centre à 220 positions au total
Février 2007 : création de Offshore Academy, 1er centre de formation spécialisé dans les métiers de l’IT et de la relation clients
2008
Septembre 2008 : ouverture d’un site Outsourcia à Casa NearShore - 90 positions soit 310 au total
2009
Mars 2009 : ouverture d’un second site à Casa NearShore - 90 positions soit un total de 400 positions
Décembre 2009 : obtention du label CGEM pour la responsabilité sociale au Maroc
2010
Février 2010 : ouverture du site d’Evreux en France - 30 positions en France
Octobre 2010 : ouverture d’un 3e site à Casa NearShore - 70 positions soit 470 au Maroc
Novembre 2010 : prise de participation substancielle dans la société As-com, basée à Suresnes en France - 120 positions soit 150 positions en France (Suresnes, Châtillon-en-Dunois et Evreux)
2011
Juin 2011 : prise de participation substancielle dans l’agence Alias Community et création du Pôle Médias Sociaux
Octobre 2011 : obtention de la certification NF Service
Novembre 2011 : inauguration du nouveau site d’Evreux en France
2012
France : 250 positions
Maroc : 550 positions
2013
Mai 2013 : 10 ans de la société Outsourcia
Septembre 2013 : prise de participation totale de l’agence Alias Community par Outsourcia et ouverture d’un nouveau bureau de l'agence à Casablanca.
2014
Juillet 2014 : ouverture d’un nouveau site au Maroc à Casablanca Anfa - 100 positions
Novembre 2014 : inauguration de la réhabilitation du site de Châtillon-en-Dunois - 50 positions
2015
Mai 2015 : ouverture du site de Madagasacar (Antananarivo)
Septembre 2015 : ouverture d’un quatrième site à Casablanca Anfa II
Octobre 2015 : ouverture d’un nouveau site au Niger (Niamey)
2016
Mars 2016 : signature d’un partenariat capitalistique avec AfricInvest
Juin 2016 : prise de participation majoritaire du groupe Scémi SA (France et Madagascar)