Outsourcia initie une stratégie de croissance externe en prenant une participation substantielle dans la société As-com 29/12/2010

 

Paris – Le 29 décembre 2010 : Le Groupe Outsourcia, pionnier de l’offshore haut de gamme
depuis 2003, présent au Maroc et en France, prend une participation substantielle dans la
société française As-com.
As-com, opérateur de centre d’appels installé sur le marché français depuis 1988, ayant réalisé
un chiffre d’affaires de 3,6 m€ en 2009, dispose aujourd’hui d’une expérience reconnue dans
la gestionde la relation client avec des références de premier rang.
Le nouvel ensemble emploiera 550 collaborateurs répartis sur 4 sites (Région parisienne,
province et deux à Casablanca) et devrait réaliser un chiffre d’affaires consolidé global de l’ordre
de 10 m€ pour l’exercice en cours.
Après avoir connu ces dernières années une croissance organique soutenue supérieure à 30%
annuelle, Outsourcia initie ainsi sa première opération de croissance externe sur le marché français.
« Cette opération constitue une étape stratégique dans le développement d’Outsourcia dans la
mesure où elle nous permet d’accéder à des donneurs d’ordres à la recherche croissante de
solutions mixtes, combinant implantation onshore (paris, province) et offshore » déclare Youssef
Chraibi, président du groupe. « Outsourcia se donne ainsi les moyens de tirer profit de cette
tendance majeure du marché, en s’alliant à un acteur reconnu sur le marché français» précise t-il.
" Ce rapprochement avec Outsourcia représente une opportunité majeure pour As-com en nous
permettant de générer de nouveaux leviers de croissance. Le positionnement d’ Outsourcia, la
qualité de son organisation, de ses infrastructures et de son portefeuille client sont autant d’atouts
qui nous permettront de consolider notre orientation vers des prestations à forte valeur ajoutée
et une démarche de conseil et d’accompagnement de nos clients, aussi bien en France qu’au Maroc"
déclare Thierry LEDUC, président du groupe AS-COM.
A propos d’Outsourcia
Créé en 2003, le Groupe Outsourcia, pionnier de l'offshore haut de gamme, est spécialisé
dans la gestion de la relation client, l'externalisation offshore de processus métiers (BPO) et le
développement informatique offshore (ITO). Le Groupe Outsourcia est présent en France et au
Maroc avec 600 positions réparties plusieurs sites. Le groupe offre des prestations de service
client, de support et de marketing téléphonique à forte valeur ajoutée pour le compte de
sociétés de premier rang telles que Pixmania, Manutan, M6 Boutique, France Abonnement,
Aquarelle.com, BrandAlley, Seloger.com….
A propos d’ As-com
Crée en 1988, le Groupe As-Com, spécialiste du marketing téléphonique à valeur ajoutée,
conçoit et déploie des solutions de gestion de la relation client et des modèles de vente à
distance sur mesure pour des donneurs d’ordres positionnés sur des marchés concurrentiels
et fortement évolutifs : Coyote System, SFR, Numéricâble, Mondadori Group, Etablissement
Français du Sang, La Ligue Nationale Contre le Cancer …

Contacts presse :
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Sibylle de Villeneuve / Sonia Caillou
Tel : +33 1 73 04 60 52 Mob : +33 6 45 29 58 57
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