Labels Qualité

# LABEL CGEM


Outsourcia, une entreprise citoyenne s’inscrivant dans une démarche de progrès socialement responsable !

En 2009, le groupe Outsourcia a vu ses efforts en terme de responsabilité sociale couronnés par le Label CGEM, label reconnaissant formellement l’engagement des entreprises marocaines en terme de respect des droits de ses employés, de protection de l’environnement et de développement durable dans ses activités économiques et ses relations sociales.

Une politique traduisant le souhait, pour Outsourcia, d’améliorer, de manière continue, ses conditions d’emplois et de travail.

CGEM

# LABEL NFS


Outsourcia, un système de management «Qualité» de 1er ordre

En 2011, le groupe Outsourcia a vu ses efforts récompensés en recevant la certification «NF Service». Conforme aux exigences de la norme européenne, cette certification est la preuve de l’engagement du groupe, depuis janvier 2010, dans une démarche qualité «NF Service» pour son activité de gestion de la relation client. Sa volonté étant d’assurer une qualité de service à la hauteur des attentes de ses clients et ainsi de valoriser le savoir-faire et la contribution de chacun de ses collaborateurs.


NFS

# LABEL AFAQ


Outsourcia : un objectif majeur, la satisfaction client

Certifiée ISO 9001 depuis 2008 à Madagascar, le groupe Outsourcia est devenu la première entreprise malgache certifiée ISO 9001 version 2015 prouvant ainsi l’engagement du groupe quant à sa démarche qualité et sa volonté de maintenir une amélioration continue de ses procédures : organisation, management, production, environnement…


NFS