Contact center

Outsourcia Contact Center, métier de base de la société, propose à partir de ses centres de contacts de Casablanca, des services et des solutions de gestion globale de la relation client à distance, couvrant l'ensemble du cycle de vie du client : Avant-vente, vente, service client, support technique et commerciale, marketing téléphonique :

# une offre multilingue : français, anglais, espagnol, italien, néerlandais, allemand et portugais.

# une offre multicanale : contacts téléphoniques entrants et sortants, gestion des emails, des courriers et solutions de live chat, et de web call back.

SITES : répartis entre la France et le Maroc.

Onshore :  Paris (région parisienne) & Evreux - France

Offshore :  Casablanca - Maroc