OUTSOURCIABLOG-Par Youssef Chraibi-



OUTSOURCIA INAUGURE UNE NOUVELLE PLATEFORME À MADAGASCAR

Le 18/10/2017 

 

OUTSOURCIA inaugure une nouvelle plateforme à Madagascar totalisant ainsi 700 positions de travail

Le groupe confirme ses ambitions malgaches et renforce son positionnement sur les métiers du BPO & du back office


Le groupe OUTSOURCIA, opérateur spécialisé dans la gestion de la relation client et dans les métiers de l’outsourcing depuis 2003, a inauguré, aujourd’hui, mercredi 18 octobre, une nouvelle plateforme sur son site de Tanjombato à Antananarivo, en la présence de Monsieur le Ministre des Postes, des Télécommunications et des Nouvelles Technologies, André Neypatraiky RAKOTOMAMONJY, du corps diplomatique de l’île de Madagascar ainsi que de nombreuses personnalités locales.

Ce nouvel espace de 1000 m2, permet au groupe de disposer désormais d’un site de production de plus 2600 m2, offrant à ses collaborateurs des conditions de travail optimales répondant aux critères de ses clients les plus exigeants en termes d’infrastructures de qualité.
Cet investissement, confirme la volonté d’OUTSOURCIA de poursuivre la stratégie de développement initiée par sa  filiale SCEMI SA, pionnière dans l’externalisation de services en offshore et implantée à Madagascar depuis 2003, qui a rejoint le groupe en août 2016.

À l’occasion de cet évènement, Youssef CHRAIBI, Président du groupe OUTSOURCIA, récemment nommé Président du Conseil d’Affaires Maroco-Malgache par la CGEM (Confédération Générale des Entreprise du Maroc), a dévoilé un bilan prometteur faisant l’état, notamment, de plus de 100 créations nettes d’emploi en un an, atteignant un effectif global de 650 employés malgaches, confirmant  ainsi les fortes ambitions locales du groupe.


OUTSOURCIA, capitalise sur l’expertise malgache des métiers du back office  
En consolidant sa présence à Madagascar, OUTSOURCIA s’appuie sur un bassin économique de près de 25 millions d’habitants dont 20% parlent français : « Madagascar revêt un véritable potentiel de croissance pour le groupe OUTSOURCIA : cette implantation nous a permis de compléter nos offres initiales, nearshore au Maroc et onshore en France par une solution offshore best cost à Madagascar, cela en misant sur un savoir-faire local reconnu par des clients de premier rang tels que CDiscount, Priceminister, M6Web... Par ailleurs, les métiers du back office externalisés (BPO) constituent pour nous un relai de croissance important ainsi que de belles perspectives d’avenir pour le marché de l’emploi malgache », selon Youssef CHRAIBI.


OUTSOURCIA, créateur d’emplois
OUTSOURCIA envisage, suite à l’acquisition de nouveaux marchés et au développement de nouvelles offres, de renforcer ses équipes pour atteindre 1000 collaborateurs malgaches avant 2 ans.
Une stratégie de recrutement mise en vigueur auprès des associations et organisations locales qui s’inscrivent dans une volonté commune d’engagement en faveur de l’employabilité des jeunes. Le groupe OUTSOURCIA, en tant que 1er employeur marocain à Madagascar, participe à la dynamisation de l’économie malgache renforçant ainsi les liens entre l’île et le Royaume dans des métiers d’avenir.


Le groupe OUTSOURCIA, également présent en France, au Maroc et au Niger, confirme ainsi ses ambitions et sa volonté de poursuivre ses investissements à Madagascar.

 


A propos du groupe Outsourcia : Fondé en 2003 par Youssef CHRAIBI, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans la gestion de la relation client à distance multiservice, multilingue et multicanal, dans l’externalisation de métiers de back office (BPO), dans les prestations digitales et dans les études. En 2016, l’acquisition de SCEMI, société française, implantée à Madagascar depuis 2003, spécialisée dans l’externalisation de services en offshore, fut la troisième opération de croissance externe réalisée par le groupe OUTSOURCIA en cinq ans, lui permettant aujourd’hui d’être présent dans 4 Pays (Maroc, France, Niger et Madagascar) et d’employer 1500 collaborateurs sur 9 sites de production opérant pour le compte de clients de premier rang dont : Aquarelle, Carrefour, CDiscount, Coyote, GRDF, Ipsos, M6 Web, Manutan, Marionnaud, Mister Auto (Groupe PSA), PriceMinister, Showroomprivé, Vente-Privée…

 

Tags blog: 
Photo Youssef Chraibi
Youssef Chraibi
Président Fondateur du groupe Outsourcia

A propos de Youssef

Icône Archives du Blog

BLOGARCHIVES

 Décembre 2012

 Février 2010